如果用户安装的快门网络电话不能启动，用户可从如下思路找原因：首先请确认您的计算机配置满足快门的运行条件，其次您是否按照软件的安装流程完整安装了快门客户端。如果您确认安装过程没有问题，请注意，快门客户端因windows的原因，暂时无法安装于中文路径下。请保证您安装的快门客户端处于纯英文的安装路径下。如c:\program files\shutter\ z4w快门网站

安装快门对系统的要求：z4w快门网站

●   PC 上安装了Windows 2000、xp或 Vista的操作系统 z4w快门网站
●   800 Mhz 处理器 z4w快门网站
●   256 Mb 以上的内存 z4w快门网站
●   硬盘上具有 50 MB 以上可用磁盘空间 z4w快门网站
●   最新版本的flash player插件 z4w快门网站
●   Internet 连接（ADSL、或者其他种类的宽频上网方式） z4w快门网站