Q：我登录快门，一直提示：网络故障，无法积分。 MrT快门网站

A：出现这种情况请联系快门客服。 E-Mail: 800@cdream.com Shutter号: 800800 电 话：010-62704066 MrT快门网站

Q：我登录快门时，积分为什么变成0？ MrT快门网站

A：这种问题发生在网络不稳定的情况下，导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常。 MrT快门网站

Q：我再次登录快门时，积分为什么变少了？MrT快门网站

 A：如果您不是正常退出，发生意外掉线等情况，可能会丢失最多不超过15分钟的积分（约0.9分）。MrT快门网站

 Q：点兑换积分就会出现“Token非法或者已失效”？ MrT快门网站

A：网络质量差的原因造成的，请重新登陆一次。 MrT快门网站

Q：为什么我的快门积分不增长？ A：如果您出现快门积分不增长的问题，可能是由于以下的原因造成的： 1．版本必须高于5.0.0.5623 2．版本不为6.0.0.25（该版本有问题） 3．您的计算机时间不正确 4．您在同一台计算机上，同时登录了多个快门 5．您在使用快门时，网络临时中断，导致出现快门终端和部分服务器失去连接 MrT快门网站

Q：为什么我退出后马上重新登录，积分为什么变少了？ MrT快门网站

A：这属于正常现象，由于您退出又马上登录，系统尚未处理完您的积分信息。您将快门缩托盘，然后再最大化，就能够看到正常积分了。 MrT快门网站