快门用户有时会发现快门软件出现如下提示：”网络故障，暂时无法积分“、”网络故障，暂时无法获取积分““网络故障，快门无法积分”。出现这种情况，往往是由于网络的问题而引起的。比如PC的cpu占用率过高，网络的利用率太高，获得是用户电脑到快门服务器的网络情况不佳而引起的。K7J快门网站

解决方法：重新登陆快门，确保下载安装了最新的快门版本。如果是电信运营商的网络问题，用户可拨打电话向快门客服反馈问题。K7J快门网站